No início desta semana a Microsoft, por engano, levou alguns usuários a atualizar seus sistemas do Windows 10 para o Windows 11, apesar do fato de seus computadores não atenderem aos requisitos mínimos do sistema operacional.
O usuário do Twitter PhantomOcean3 foi um dos primeiros a notar o erro depois que o Windows 10 exibiu uma notificação em tela cheia dizendo que ele poderia instalar o software em um sistema que só tinha 2GB de RAM.
Alguns dispositivos Windows 10 e Windows 11, versão 21H2, inelegíveis por hardware, foram oferecidos uma atualização imprecisa para o Windows 11
“Alguns dispositivos Windows 10 e Windows 11, versão 21H2, inelegíveis por hardware, foram oferecidos uma atualização imprecisa para o Windows 11”, afirma a Microsoft em um documento de suporte avistado pelo pessoal do The Verge. “Estes dispositivos inelegíveis não cumpriam os requisitos mínimos para rodar o Windows 11.
Abaixo você confere imagens de uma máquina virtual rodando Windows 10 e com 2GB de ram e sem TPM, ou seja, inelegível para rodar o Windows 11, mas ainda sim sendo oferecido o upgrade:
Os dispositivos que experimentaram este problema não foram capazes de completar o processo de instalação do upgrade”. A Microsoft acrescenta que o problema foi resolvido no mesmo dia em que foi detectado.
Mas esta não é a primeira vez que a Microsoft induziu erroneamente alguns usuários do Windows 10 a atualizar para o Windows 11.
No ano passado, centenas de testadores Windows Insider beta foram capazes de instalar o sistema operacional, mesmo que suas máquinas não atendessem aos requisitos mínimos. Os incidentes destacam uma frustração contínua com o Windows 11.
A Microsoft exige que um PC apresente um Módulo de Plataforma Confiável (TPM), que é um chip físico, antes que você possa instalar seu mais recente sistema operacional em seu computador. O pior é que muitos usuários tem CPU e ram suficientes, mas ainda sim, sem o TPM, a situação complica.
Existem soluções não oficiais para contornar a exigência, mas é sempre um transtorno a mais.
