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Microsoft é forçada a interromper atualização 24H2 do Windows 11 em alguns PCs

A Microsoft lançou recentemente a atualização 24H2 para o Windows 11, mas o começo foi complicado. De acordo com o site Bleeping Computer, a atualização acabou encontrando problemas de compatibilidade com alguns dispositivos e softwares específicos, o que levou a Microsoft a colocar uma pausa para evitar dores de cabeça para certos usuários.

Os sistemas afetados incluem modelos específicos de notebooks da Asus e configurações que envolvem softwares como Voicemeeter, Safe Exam Browser e versões mais antigas do Easy Anti-Cheat, amplamente usados no mundo dos games. Em outras palavras, se você está rodando algum desses programas, talvez seja melhor esperar um pouco antes de tentar atualizar.

Além disso, usuários com drivers da Intel Smart Sound Technology, câmeras integradas, leitores de digitais ou ferramentas de personalização, como aplicativos de papel de parede, também estão passando por dificuldades. PCs que dependem do Voicemeeter para processar áudio ou que usam biometria para acessar o sistema estão especialmente vulneráveis a possíveis bugs, então a recomendação é não forçar a instalação manual da atualização até que a Microsoft resolva esses problemas com novos patches e drivers.

O congelamento da atualização não é só para quem usa dispositivos da Asus ou configurações específicas; o impacto se estende a várias aplicações de jogos e a componentes essenciais de multimídia. Jogos como Asphalt 8 e alguns softwares de proteção contra trapaças estão enfrentando incompatibilidades, além de relatos de travamentos e quedas de desempenho em algumas máquinas após a instalação da 24H2.

Para quem usa desktops personalizados, a atualização trouxe alguns bugs visuais, como falhas na exibição de aplicativos de papel de parede, o que pode atrapalhar a estética e funcionalidade de layouts personalizados. A Microsoft já está buscando soluções para resolver essas questões de compatibilidade e planeja lançar atualizações para garantir que todo mundo consiga atualizar para a versão 24H2 sem esbarrar em problemas críticos.

O conselho para quem está com sistemas impactados é segurar a ansiedade e esperar até que as correções sejam liberadas. Caso já tenha feito a atualização e esteja enfrentando problemas, a Microsoft sugere dar uma olhada na página oficial de suporte do Windows 11, onde vão ser publicadas novidades sobre os patches de correção específicos.

Curiosamente, mais cedo neste mês, já havia surgido outro problema com uma atualização anterior, quando alguns usuários com modelos específicos de SSDs da Western Digital começaram a ver telas azuis constantes. Esse erro estava ligado ao recurso Host Memory Buffer (HMB), que permite que o SSD use uma parte da RAM do sistema para acelerar o desempenho — só que, neste caso, não deu muito certo.