Windows 11 ataca novamente: KB5121003 trava jogos e pode reiniciar PCs

Se você instalou as atualizações de agosto do Windows 11 e, de repente, alguns jogos começaram a fechar sozinhos, congelar ou até mandar o computador inteiro para uma reinicialização inesperada, não, necessariamente, sua placa de vídeo decidiu morrer justamente agora.

A Microsoft reconheceu oficialmente um problema envolvendo a atualização de segurança KB5121003, distribuída em 11 de agosto para o Windows 11 24H2 e 25H2. Em 20 de agosto, a empresa adicionou a falha à própria documentação da atualização.

Os sintomas confirmados incluem jogos que param de responder, fechamentos inesperados, o erro EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION e, nos casos mais graves, o Windows simplesmente reiniciando o computador sem aviso.

Ou seja: mais um Patch Tuesday que chegou trazendo correções de segurança e acabou adicionando uma pequena dose de emoção extra para quem só queria ligar o PC e jogar.

O culpado pode estar no RGB do seu PC

A história ficou mais interessante depois das primeiras investigações.

Inicialmente, tudo parecia simplesmente apontar para uma regressão introduzida pela KB5121003. Entretanto, a investigação atual da Microsoft indica uma interação com determinados periféricos e componentes internos que possuem iluminação RGB.

Esses dispositivos podem instalar drivers ou componentes de baixo nível com nomes semelhantes a inpoutx64. Quando presentes no sistema, eles podem entrar em conflito com determinados jogos após a instalação da atualização.

A Microsoft ainda investiga exatamente como essa interação acontece e não declarou que qualquer dispositivo RGB, por si só, seja problemático. O ponto importante é que o problema parece depender de uma combinação específica entre a atualização do Windows, software ou drivers de terceiros e determinados jogos.

Quais jogos estão apresentando problemas?

A própria Microsoft lista atualmente três títulos entre os relatos recebidos:

• ARC Raiders
• MARVEL Tōkon: Fighting Souls
• THE FINALS

Os jogadores afetados relatam desde congelamentos e encerramentos repentinos até o erro EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION. Há também casos em que o problema ultrapassa o jogo e termina com uma reinicialização completa da máquina.

ARC Raiders e The Finals, inclusive, são desenvolvidos pela Embark Studios, que também passou a investigar o problema depois que os relatos começaram a aparecer.

O velho inpoutx64 entrou na história

Um dos elementos que aparecem repetidamente nos relatos é o inpoutx64.sys, um driver de baixo nível utilizado por alguns softwares de controle de hardware, monitoramento, overclock e iluminação RGB.

Esse tipo de componente opera muito mais perto do kernel do Windows do que um aplicativo convencional. E isso significa que uma incompatibilidade pode produzir consequências bem mais desagradáveis do que simplesmente um programa fechando.

Relatos de usuários chegaram a apontar ocorrências do bugcheck 0x93 INVALID_KERNEL_HANDLE, sugerindo que alguns dos aparentes crashes dos jogos eram, na realidade, falhas mais profundas envolvendo o próprio sistema operacional.

Mas existe uma distinção importante aqui: análises de dumps realizadas pela comunidade ajudaram a levantar hipóteses técnicas, enquanto a confirmação oficial da Microsoft é, até o momento, mais conservadora. A empresa confirma a associação com componentes e drivers relacionados a determinados dispositivos RGB, mas continua investigando a interação responsável pelas falhas.

Então a culpa é da Microsoft ou do driver?

A resposta menos divertida é: ainda não existe uma conclusão definitiva.

É perfeitamente possível que um driver de terceiros já tivesse um comportamento incorreto que somente passou a causar uma falha visível depois que o Windows tornou alguma validação interna mais rigorosa.

Isso não significa automaticamente que o Windows esteja certo e o driver errado — ou vice-versa. Atualizações de sistema operacional precisam manter compatibilidade com um ecossistema gigantesco de hardware e software, enquanto drivers que trabalham em kernel precisam seguir contratos extremamente rígidos.

Quando uma mudança expõe um comportamento que anteriormente era tolerado, começa justamente essa divertida tradição da informática conhecida como: “de quem é o bug?”

Por enquanto, a Microsoft diz que está investigando a interação entre os componentes RGB e os jogos afetados e promete divulgar novos detalhes quando estiverem disponíveis.

Desinstalar a KB5121003 resolve?

Para alguns usuários, aparentemente sim.

Há relatos de jogadores que removeram a KB5121003 e deixaram de experimentar os crashes e reinicializações. Isso também ajudou a estabelecer a relação temporal entre o problema e a atualização.

Mas existe um detalhe importante: a KB5121003 é uma atualização de segurança.

Desinstalar um pacote cumulativo de segurança apenas para corrigir um jogo não é uma solução que deveria ser recomendada indiscriminadamente. Você pode eliminar o problema e, ao mesmo tempo, devolver ao sistema vulnerabilidades que acabaram de ser corrigidas.

A própria página oficial da Microsoft ainda não apresenta a remoção da atualização como solução definitiva. A orientação atual é enviar relatórios pelo Feedback Hub, que pode ser aberto rapidamente com Windows + F.

Antes de sair apagando drivers…

Também não é uma boa ideia encontrar um arquivo chamado inpoutx64.sys no computador e simplesmente deletá-lo porque alguém no Reddit mandou.

O driver pode fazer parte de uma ferramenta usada pela placa-mãe, controlador RGB, software de monitoramento ou algum outro utilitário instalado no sistema.

Se você estiver sofrendo com o problema, faz mais sentido primeiro verificar quais softwares de controle RGB, monitoramento de hardware e utilitários fornecidos pelo fabricante estão instalados e procurar atualizações oficiais para eles.

Remover manualmente drivers que trabalham em kernel sem saber exatamente qual programa depende deles é uma excelente maneira de transformar um problema com três jogos em um problema com o computador inteiro.

E tem mais: usuários ARM também relatam problemas

A KB5121003 também apareceu em outra frente, embora aqui seja importante separar relato de usuário de problema oficialmente confirmado pela Microsoft.

Uma discussão no Microsoft Q&A relata que, após a instalação da atualização, Microsoft Teams e o novo Outlook deixaram de funcionar em um Surface Laptop 7 equipado com Snapdragon e Windows ARM64.

Outros usuários responderam relatando comportamento semelhante em um Surface Pro 11 e em um HP OmniBook 3, também utilizando processadores Snapdragon.

No caso original, o Outlook clássico continuava funcionando normalmente. Entretanto, essa possível regressão em ARM ainda aparece como relato da comunidade e não possui o mesmo nível de confirmação oficial do problema envolvendo jogos.

KB5121003: o que você precisa saber

• A atualização foi lançada em 11 de agosto de 2026.
• Ela atende o Windows 11 24H2 e 25H2.
• As builds correspondentes são 26100.9168 e 26200.9168.
• A Microsoft adicionou oficialmente o problema com jogos à documentação em 20 de agosto.
• ARC Raiders, MARVEL Tōkon: Fighting Souls e The Finals estão entre os jogos identificados.
• Os sintomas podem incluir travamentos, fechamento repentino, EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION e reinicialização do PC.
• A investigação aponta para uma interação envolvendo determinados componentes e softwares relacionados a iluminação RGB.
• Drivers com nomes semelhantes a inpoutx64 aparecem na investigação.
• A Microsoft ainda está investigando e não publicou uma correção definitiva.

O velho dilema do Windows Update

O problema da KB5121003 não significa que todo computador com Windows 11 esteja condenado a reiniciar assim que alguém abrir a Steam. A falha depende aparentemente de uma combinação relativamente específica de hardware, drivers e software.

Mas o episódio volta a tocar em um problema antigo do Windows: atualizações cumulativas são distribuídas para uma quantidade absurda de combinações possíveis de hardware, drivers e aplicativos, e uma alteração aparentemente pequena no kernel pode revelar incompatibilidades que ficaram escondidas durante anos.

E para o usuário final pouco importa se, tecnicamente, o culpado era um driver RGB de 2018, uma validação nova do kernel ou Mercúrio retrógrado.

Ontem o jogo funcionava.

O Windows atualizou.

Hoje o jogo derruba o PC.

Para quem está do outro lado da tela, essa é toda a análise técnica necessária.

Agora resta esperar a conclusão da investigação da Microsoft e, provavelmente, atualizações tanto do Windows quanto dos softwares envolvidos. Até lá, quem possui um dos jogos afetados e instalou a KB5121003 faria bem em acompanhar a situação antes de concluir que sua GPU, memória ou fonte resolveu pedir aposentadoria antecipada.