A ferramenta de chat e comunicação em geral da Microsoft, o Microsoft Teams, saiu do ar na Europa durante mais de duas horas. O apagão começou depois que milhares de pessoas começaram a entrar no serviço em uma tentativa de trabalhar remotamente em meio a pandemia do coronavirus. Os usuários do serviço tiveram problemas para fazer o log on no Teams e também ao tentar enviar mensagens, mas a Microsoft conseguiu resolver o problema depois de pouco mais de duas horas.
O momento da falha foi realmente crítico, já que muitas empresas estão encorajando seus funcionários a trabalharem remotamente e serviços colaborativos como o Microsoft Teams são a base para esta ideia funcionar. Até mesmo escolas estão usando o serviço da Microsoft para educação remota (visto que ele fornece um ambiente mais dinâmico que o Moodle por exemplo) com algumas escolas na Holanda instruindo seus alunos a usaram o serviço para participar das aulas.
Esta é a segunda grande falha que atingiu o Microsoft Teams este ano. O serviço também saiu do ar depois que a Microsoft esqueceu de renovar uma importante certificado SSL no mês passado. A empresa eventualmente conseguiu trazer o serviço de volta ao ar, depois de três horas e pediu desculpas.
Mas não foi apenas o Microsoft Teams que sofreu com a demanda, a Xbox Live também ficou brevemente fora do ar ontem, a empresa de Redmond não revelou a causa mas é provavel que esteja também relacionada ao grande número de jogadores procurando o serviço, se levarmos em conta que a Steam por exemplo chegou a ter 20 milhões de usuários simultaneos ontem, visto que é uma forma de passar o tempo para quem está em casa tentando evitar a doença.
